Workflow

Oleh Agung Kuswantoro

Workflow adalah nama lain dari Business Precess Management (BPM). Didalamnya membahas tentang alur sebuah dokumen di suatu organisasi. Tidak hanya mengenai dokumen saja, tetapi bagaiman sebuah “perjalanan” terciptanya “sesuatu”.

Misal, ada surat masuk. Alur atau workflow-nya adalah surat diterima oleh penerima surat, lalu dicatat kedalam system surat masuk. Di-entry sesuai dengan field name-nya, seperti nomor, dari/kepada, perihal, isi surat, dan lainnya.

Setelah di-entry, diberi lembar disposisi dan disampaikan ke meja pimpinan. Pimpinan akan memberikan disposisi. Kemudian, surat dan lembar disposisi dberikan kepada yang berhak.  Proses sederhana itulah yang dimaksud workflow.

Cara membuatnya dengan membuat kotak, lingkaran, panah, informasi dilanjut/yes, informasi berhenti/no, dan selesai.  Seperti SOP.

Itulah keterangan sederhana mengenai workflow.

Semarang, 8 Mei 2018