Dalam interaksi dengan manusia, hubungan yang terjadi diantara mereka tentu tidak akan selalu berjalan mulus. mereka dalam tingkah lakunya akan selalu memberikan dampak yang baik dan buruk bagi yang lain. salah satu dampak yang ditimbulkan dari interaksi dengan manusia adalah terjadinya konflik. Dalam Budiyono (2009), kata “konflik” berasal dari bahasa Latin “configure” yang artinya saling memukul. Dalam kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI), konflik didefinisikan sebagai percekcokkan, perselisihan, atau pertentangan. Secara sederhana, konflik merupakan dua hal atau lebih yang saling bertentangan yang berusaha menyingkirkan pihak lain dengan cara menghancurkan atau membuat tidak berdaya. Read more…